7月21日11点17分，天然气高压管道所前门站当班运行工沈荣灿在查看安防视频监控画面时，发现有一人手中持小型液化气罐在富阳站门口徘徊，通过场站声光告警喊话后该人离开，并经辖区派出所确认无异常情况。初步判断，该人是换瓶装液化气走错地方。

此次事件是杭州天然气公司高压分公司峰会保障能力的一次成功“大考”，为做好峰会保障工作夯实了基础、提振了信心。从发现异常，到电告北门站控制中心、远程对讲系统喊话、报警核实，再到启动应急保障预案、现场平安巡防，整个过程做到了及时发现、快速响应、规范处置、协同配合，充分检验和体现了高压分公司的安全防控硬件设施及员工队伍应急处置软实力。

G20峰会安全，首先是燃气安全；高压场站的安全，是燃气安全的重中之重。自峰会保障工作启动以来，杭天公司按照“认识到位、目标到位、责任到位、精力集中到位、队伍保障到位”的总要求，积极找漏洞、破难题、补短板、化风险，做深做细应急预案，强化日常督促检查，确保每一项工作落到实处、每一个环节安全可靠。一是安防系统提升。完成所有高压场站的安防系统高清视频更换、增加防冲撞柱，南北门站站控系统完成提升改造；实现所有场站110联动全覆盖，同时，加强与涉及村镇、属地公安机关的沟通协作，不定期开展110联动演练。二是加强管线巡护。严格执行样板化巡检作业，对190余公里高压管线实现“两天一轮”的巡查；加强第三方施工监护力度，确保“三桩一牌”等设施的完好性和有效性；努力推进第三方违章占压（安全间距不足）的处置；在阴雨天气，加大对隧道、山体、河流段管线的巡查。三是确保设备安全。严格落实场站设备维检修计划和样板作业，实现“每周一轮”设备设施检定，确保各场站设备运行正常稳定。四是消除安全隐患。持续开展“找问题、除隐患”专项活动，通过每周例行检查、节前安全大检查、重要部位和重要设备专项检查等方式，由领导班子牵头，加大对制度宣贯落实、场站安防消防、仪表等设备设施完好情况、门站门卫管理、网络安全等情况的检查，明确整改措施及完成时间，落实隐患整改。五是完善应急预案。完成46个高压管线和场站应急预案、45个保障方案、24个反恐维稳应急方案的编制。同时，认真组织开展方案宣贯、培训、演练，确保各岗位员工对各项工作流程、应急处置程序熟练掌握。