中秋、国庆假期市水务集团保障供排水运营平稳有序　　

中秋、国庆假期期间，市水务集团切实加强了节日期间的城市供排水保障工作，全面落实保安全、保供应、优服务工作举措，确保杭城供排水平稳有序。

疫情防控情况方面，市水务集团严格落实疫情防控排查制度，持续开展每日人员情况排查工作，尤其加强员工与境外人员接触情况排查力度。对2516名正式人员及5615名外协人员每日排查统计，未发现疑似或确诊病例，未发现有境外接触史人员。

主城区运行保障方面，为保障中秋、国庆假期期间生产系统安全、稳定运行，市水务集团切实开展了安全隐患排查工作，重点对消防安全、安防器材维保等进行检查。同时加强了供排水管网巡检，共巡检供水管网660公里，排水管网757.93公里；各单位配备充足人员力量和材料应对突发抢修事件，应急队伍36支、228人，完成供排水管网抢修43起，主要为表阀及小口径管道维修，全力确保节假日期间供排水管网运行总体平稳，

水质安全保障方面，国庆期间适逢农历八月十五大潮汛，市水务集团严格做好各江边取水口盐分检测，长假期间各江边取水口盐分均未超标，未受到咸潮影响。长假期间持续做好闲林水库降水位配合，期间集团公司加强了配水井、水库及下游各水厂原水水质监测，确保原水水质良好。2020年10月1日至8日，主城区供水总量1091.54万吨，日均为136.44万吨，为去年同期的96.84%; 各制水厂严格按照国家《生活饮用水卫生标准》和集团出厂水质内控要求，确保供水水质安全优质，出厂水、供水管网水质合格率均达100%，水质各项指标均优于国家标准。2020年10月1日至8日，主城区污水处理总量984.10万吨，日均123.01万吨，为去年同期的106.14%；各污水厂出水水质合格率达100%，污水处理和除臭设施运行正常。

供排水服务方面，市水务集团进一步加强供排水服务工作，服务热线保持24小时畅通，共受理各类 “三来”4892件，主要有查询件1997件、咨询件1286件、报修998件（包括困难用水、管表阀破损维修、路管设施移位及破损抢修等）、排水类38件（主要为井盖下沉、破损）、求助110件、建议31件、其他类432件，办结率、反馈率、满意率均为100%；网上营业厅正常办理缴费、过户、接水等各类业务，共办理163笔。